¿Podéis migrar los datos de mi programa actual (Gesden u otro)?
Sí. La migración forma parte de la implantación llave en mano: nuestro importador guiado admite exportaciones CSV/Excel de Gesden y de la mayoría de programas de gestión dental, y te acompañamos en todo el proceso: pacientes, historia, tratamientos y presupuestos. La clínica no para ni un día.
¿Dónde se guardan los datos? ¿Cumple con el RGPD sanitario?
Todos los datos se alojan en centros de datos dentro de la Unión Europea, cifrados en tránsito y en reposo. Aplicamos las medidas del RGPD y la LOPDGDD para datos de salud: aislamiento por clínica a nivel de base de datos, registro de accesos a datos clínicos y retención de historia clínica configurable según tu comunidad autónoma. Firmamos contigo el contrato de encargado de tratamiento.
¿Está preparado para Verifactu?
Sí, de serie y sin coste extra. Cada factura genera un registro encadenado e inalterable con hash criptográfico y QR Verifactu, tal y como exige el reglamento de la AEAT. También gestiona series, rectificativas y la exención de IVA sanitaria por línea.
¿Qué soporte ofrecéis?
Soporte en español por email y chat incluido en la licencia, con base de conocimiento y vídeos de formación. Los grupos multi-clínica cuentan además con soporte prioritario y un gestor de cuenta dedicado que conoce tu clínica.
¿Hay permanencia o costes ocultos?
No. La licencia es mensual, sin permanencia, y la propuesta que te enviamos incluye todo: implantación, formación, soporte y actualizaciones. Si algún día te vas, te entregamos una exportación completa de tus datos: son tuyos.